Technischer Redakteur im Bereich Service (m/w/d)

• Erstellung und Aktualisierung von technischen Informationen als Text und Grafik auch in englischer Sprache

• Erstellung, Änderung und Abkündigung der weltweiten Servicedokumente

• Erstellung komplexer technischer Illustrationen wie Explosionszeichnungen auf 3D-CAD Datenbasis

• Administration von Inhalten im Hinblick auf Konsolidierung, Verschlagwortung und Veröffentlichung für Service Partner und Service Hubs in einem Content-Management- (CMS) und/oder Customer-Relationship-Management-System (CRM)

• Teilprojektverantwortung für die Implementierung / Weiterentwicklung bestehender und neuer Prozesse im Hinblick auf einheitliche Dokumentation und Arbeitsabläufe innerhalb des d&b Service Netzwerks und im Customer Care Center  

• Schnittstelle in zentraler Supportfunktion zwischen R&D, Technischer Redaktion und internen sowie externen Servicebereichen weltweit in Hinblick auf die Aktualität und Qualität servicerelevanter Informationen und Dokumentationen

Du fragst dich, welche Qualifikationen und Fähigkeiten du mitbringen solltest? Lass uns gemeinsam herausfinden, ob die Position die richtige für dich ist:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (idealerweise im Bereich Technische Redaktion) oder technische Ausbildung sowie Weiterbildung zum Technischen Redakteur

• Berufserfahrung in der technischen Dokumentation bzw. technischen Redaktion

• Erfahrung im Umgang mit Dokumentations-/CMS-/CRM-Systemen

• Kenntnisse im Umgang mit 3D-CAD-Software (ideal: SolidWorks)

• Kommunikationsstärke und eine strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Service- oder Supportbereich eines ProAudio-Unternehmens

Genau das Gegenteil von Langeweile: Begeisterung, Inspiration und eine Arbeit, mit der du dich identifizieren kannst. Du entwickelst Lösungen für genau den Sound, der zukünftig für Gänsehaut-Momente bei den Zuhörern und Besuchern von Live-Veranstaltungen und Konzerten sorgen wird.   

Du arbeitest in einem hochmodernen Arbeitsumfeld: Unsere Produktionsanlagen und Arbeitsplätze sind ebenso wie die Qualität unsere Produkte und Lösungen State-of-the-Art. Eben auf dem Niveau eines Weltmarktführers.

Für die einen Nebensache – für uns Ehrensache: Mitarbeiter-Vorteile

Wir von d&b arbeiten ständig an Lösungen, die helfen sollen, unsere Mitarbeiter und ihre Familien im Alltag umfassend zu unterstützen. Unsere Gehälter bewegen sich im oberen marktüblichen Bereich. Und auch unsere Sozialleistungen sind übertariflich und durchaus vergleichbar mit denen eines Großunternehmens.

Hier ein Überblick über die Annehmlichkeiten bei der d&b Gruppe:

• Flexible Arbeitszeiten  

• 30 Tage Urlaub im Jahr, 37,5 Stunden pro Woche

• Bis zu sechs Monate Lohnfortzahlung im Krankheitsfall

• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

• Möglichkeit der subventionierten Entgeltumwandlung

• Digitale Lernplattform zur persönlichen Weiterbildung

• Kostenloses Mineralwasser und Kaffee

• Subventionierte Kantine

• Kostenlose Parkplätze

• Bike-Leasing

• Ermäßigung im Backnanger Erlebnisbad