SPEZIALIST*IN TECHNISCHE und IT-BASIERTE KUNDENANBINDUNGEN (m/w/d)

Du sorgst dafür, die Anforderungen unserer Print-on-Demand Kunden mit Unterstützung der internen Fachabteilungen in maßgeschneiderte, vollautomatisierte Lösungen zu verwandeln und unterstützt bei der automatisierten Anbindung an unsere Schnittstellen. Um das umzusetzen ist Folgendes nötig:

·       komplexe Kundenforderungen aufnehmen und verstehen

·       technische Umsetzungsmöglichkeiten in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen evaluieren

·       komplexe Projekte zur Umsetzung in den Fachabteilungen einsteuern

·       die Umsetzung und die Qualität der Umsetzung der Projekte überwachen

·       die Anbindungen in den Livebetrieb überführen, an das operative Team übergeben und dieses in die

Umsetzung einführen

·       das Change Management bestehender Projekte

·       Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik, der allgemeinen Betriebswirtschaft mit technischem

Hintergrund, als technischer Betriebswirt oder ein Studium bzw. eine Techniker-Ausbildung im

Bereich der Druck- und Medientechnik

·       Hohe IT-Affinität und Verständnis von technischen Schnittstellen

·       Verhandlungsgeschick und sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten

·       In der Praxis erprobte Kenntnisse der Methoden des klassischen sowie agilen Projektmanagements

·       Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten Team, mit kollegialem Zusammenhalt und angenehmem Arbeitsklima

• Eine strukturierte Einarbeitung in die ganzen Prozesse

• Moderne Systeme mit Optionen für mobiles Arbeiten

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit anspruchsvollen Aufgaben und Herausforderungen

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem gesunden und innovativen Unternehmen

• Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam: Regelmäßige Mitarbeiterevents

• Betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitgestaltung, E-Bike Leasing sowie Corporate Benefits