SERVICEBERATER:IN mit KFZ-Ausbildung (m/w/d)

• Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstattleitung

• Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung

• Auftragseröffnung und Dialogannahme

• Terminvereinbarung via Telefon/Email

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen

• Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen

• Durchführung von Service-Marketingaktionen

• Kasse
  
  

DEINE PERSPEKTIVEN

• Sicherheit eines gewachsenen Familienunternehmens

• Moderner und attraktiver Arbeitsplatz

• Kollegiales Miteinander in einem motivierten Team

• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Leistungsgerechte Vergütung 

• Emotionale Produkte

ART DER STELLE & ARBEITSZEIT

• Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)

• Festgehalt zwischen 3.780 € und 4.490 € pro Monat (+ Sonderzahlungen) / (abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen)

• 40-Stunden-Woche mit Überstundenauszahlung/-abgleiten

• Regelarbeitszeit von 7:30 Uhr - 16:30 Uhr

• Geregelte Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr

• Zusätzliche flexible Pausen möglich

• Regelmässiger Samstagsdienst (ca. alle 4-5 Wochen)

• 30 Tage Urlaub
  

• Urlaubsgeld (50%)

• Weihnachtsgeld (bis zu 50%, gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)

• Bezahlte betriebliche Weiterbildungen (z.B. Servicetechniker, Airbag, Klima, HV, ...)

• JobRad-Leasing (Wartung/Versicherung inklusive)

• Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)

• Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten

• 250 € Monatlicher Leistungsbonus als Zulage bei entsprechender Zielerreichung (Leistungsgrad, Produktivität, ...)

• Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)

• Steuerfreie Sachleistungen (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)

• Job-Ticket für ÖPNV (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)

• Regelmäßige Firmen-Events

• Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör

• Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern

• Kostenlose Kaffeespezialitäten und wöchentlich frisches Obst

• Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)

DEINE QUALIFIKATIONEN:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in

• Kaufmännische Berufserfahrung im Autohaus

• Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert) von Vorteil

• Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden

DEINE PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN:

• Du hast einen ausgeprägten Service-Gedanken

• Du hast Spaß an der Arbeit mit unseren Kund:innen sowie mit deinen Kolleg:innen

• Du bist kommunikativ und kompetent in deinem Auftreten

• Du bist teamfähig und integrierst dich in unsere Strukturen

• Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen

• Du begeisterst dich für italienische oder amerikanische Fahrzeuge