SERVICEBERATER:IN mit KFZ-Ausbildung (m/w/d)

• Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstattleitung

• Serviceorientierte Kundenbetreuung und -beratung

• Auftragseröffnung und Dialogannahme

• Terminvereinbarung via Telefon/Email

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen

• Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen

• Durchführung von Service-Marketingaktionen

• Kasse

IHRE PRESPEKTIVEN:

• Einen Arbeitsplatz geprägt von Eigenverantwortung, Innovationskraft, Dynamik und Individualität

• Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen

• Regelmäßige bezahlte Schulungsmaßnahmen (Online und Präsenz)

• Eine leistungsgerechte Vergütung (Sonderzahlungen, Leistungsbonus, Überstundenzuschlag, ...)

• Mit unseren langjährigen Marken Fiat, Fiat Professional und Abarth, Alfa Romeo und Jeep bieten wir einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz

ART DER STELLE & ARBEITSZEIT

• Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)

• Festgehalt zwischen 3.780 € und 4.490 € pro Monat (+ Sonderzahlungen) / (abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen)

• 40-Stunden-Woche mit Überstundenauszahlung/-abgleiten

• 2-Schicht-System mit Vertretungsregelung

• Regelarbeitszeit von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr

• Geregelte Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr

• Zusätzliche flexible Pausen möglich

• Samstagsdienste (ca. alle 4-6 Wochen) werden ausgeglichen oder als Überstunden ausbezahlt

• 30 Tage Urlaub

• Bezahlte betriebliche Weiterbildungen (z.B. GASB-Weiterbildung)

• JobRad-Leasing (Wartung/Versicherung inklusive)

• Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)

• Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör

• Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern

• Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)

SONDERZAHLUNGEN:

• Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten

• 250 € Monatlicher Leistungsbonus als Zulage bei entsprechender Zielerreichung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksamen Leistungen (15% Arbeitsgeber-Zuschuss)

• Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)

• Steuerfreie Sachleistungen (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)

• Job-Ticket für ÖPNV (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in

• Kaufmännische Berufserfahrung im Autohaus

• Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert) von Vorteil

• Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden

• PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein

IHRE PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN:

• Begeisterung für das Automobil

• Flexibilität und Belastbarkeit

• Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung

• Eigenständige Weiterbildung

• Strukturierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit