Sachbearbeiter/in Kundencenter (m/w/d) R13020

Schorndorf
Stadtwerke Schorndorf GmbH

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

  • Repräsentation des Unternehmens; erster Ansprechpartner für Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner und Servicedienstleister
  • Professionelles Management des Empfangsbereichs; Begrüßung, Betreuung und Bewirtung unserer Besucher
  • Bedienung der Telefonzentrale, Annahme und Vermittlung von Telefonaten, persönliche und telefonische Kundenbetreuung,
  • Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
  • Kommunikation mit Marktpartnern und Kunden
  • Stammdatenpflege, Vertragsanlage und Abrechnung (Netz und Vertrieb) aller Produkte und Leistungen
  • Durchführen und Überwachen von Wechselprozessen
  • Beratung und Verkauf unseres Produktportfolios der Geschäftsbereiche Strom, Gas , Wasser, Telekommunikation

Voraussetzungen

DAS WÜNSCHEN WIR UNS:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Erfahrung im Bereich Empfang oder in vergleichbaren Tätigkeiten
  • Sicheres, freundliches Auftreten; ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Ein Auge für Details, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • Eigenständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft sind von Vorteil
  • Professioneller Umgang mit MS-Office Teamfähigkeit

DAS BIETEN WIR IHNEN:

  • Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Wir fördern und qualifizieren unsere Mitarbeiter
  • Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Vergünstigungen im öffentlichen Nahverkehr und in den Bädern der Stadtwerke Schorndorf
  • Eine leistungsorientierte Bezahlung nach der Entgeltgruppe 6 Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
  • 30 Tage Urlaub sowie ein 13. Gehalt

Kontakt für Bewerbung

Frau Inna Belima
Personal & Organisation

Arbeitsort

Augustenstraße 7, 73614 Schorndorf

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort
Augustenstraße 7, 73614 Schorndorf