Qualitätssachbearbeiter (m/w/d)

Waiblingen
Stadtwerke Waiblingen GmbH

Wir suchen für unser Kunden-Center zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Qualitätssachbearbeiter (m/w/d)

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Stammdatenprüfung und -bereinigung
  • Stammdatenpflege im Netz- und Vertriebsmandanten
  • Schulung von Kollegen zur Qualitätssicherung
  • Initiierung von Prozessoptimierungen
  • Erstellung von Auswertungen mit InfoZoom
  • Bearbeitung von Postrückläufern
  • Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Kunden-Centers


Ihr fachliches und persönliches Profil:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen (EnWG, GPKE, GeLi Gas etc.)
  • idealerweise Erfahrung und der RP-Software NTS.billing und NTS.transfer (Wilken Neutrasoft) und InfoZoom
  • gute Microsoft-Office-Kenntnisse
  • selbstständige, flexible und effiziente Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und kundenorientiertem Denken
  • optimales Selbst-Management sowie eigenverantwortliches Arbeiten
  • hohe Motivation, am Erfolg unseres Teams engagiert und nachhaltig mitzuarbeiten


Wir bieten:

  • eine anspruchsvolle, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
  • eine faire Bezahlung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) sowie eine flexible Arbeitszeitregelung
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

 

Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Bei entsprechender Eignung bieten wir Ihnen jedoch eine langfristige und sehr gute berufliche Perspektive.

 

Wollen Sie Teil unseres Teams von 160 Mitarbeitern werden?

 

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal.

 

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Leiterin Kunden-Center, Frau Heuberger-Bayer, telefonisch unter 07151 131-186.

Kontakt für Bewerbung

Frau Heuberger-Bayer
Kunden-Center
Leiterin Kunden-Center

Arbeitsort

Schorndorfer Strasse 67, 71332 Waiblingen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort
Schorndorfer Strasse 67, 71332 Waiblingen