Mitarbeiter (m/w) Kundenbetreuung Schweiz

Backnang
WIRmachenDRUCK GmbH

Kundenbetreuer (m/w) Schweiz

Vollzeit - unbefristet - ab sofort


Deine Aufgaben:

  • Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Stamm- und Neukunden aus der Schweiz via Telefon/Chat/Co-Browsing
  • Fachkundiges Bearbeiten aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
  • Identifizieren von Kundenanforderungen und -bedürfnissen
  • Unterstützende Tätigkeit im Bereich Auftragsabwicklung
  • Vermittlungsfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen
  • Dokumentieren von Kundenanfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit


 Dein Profil:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einen vergleichbaren Abschluss oder die entsprechenden Vorkenntnisse.
  • Du verstehst schweizerdeutsch ohne Probleme- idealerweise sprichst du es auch.
  • Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
  • Du bist kommunikativ und verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
  • Dein Auftreten ist kundenfreundlich und serviceorientiert.


Was wir bieten:

  • eine tolle Arbeitsatmosphäre und ein respektvoller Umgang miteinander
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • ein Festgehalt
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • soziale Benefits wie z.B. eine Betriebsrente und eine Mitarbeiterrabattkarte mit vielen Vergünstigungen in lokalen Betrieben
  • eine gute Verkehrsanbindung und firmeneigene Parkplätze


Wir konnten Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins.


Einsatzort:
WIRmachenDRUCK GmbH
Mühlbachstr. 7
71522 Backnang

 

Ansprechpartner: Felicitas Störk

 

WIRmachenDRUCK.de ist die innovative Online-Druckerei für Digital- und Offsetdruck und der produktive Partner für alle Fragen rund um hochwertige Printlösungen. Die WIRmachenDRUCK GmbH gehört zu den europaweit führenden Online-Druckereien und ist seit 2016 eine Marke (Brand) des internationalen Unternehmens Cimpress, World Leader in Mass Customization. Auf seinem renommierten Onlineportal www.wir-machen-druck.de bietet der Experte für Druckerzeugnisse Privat- und Geschäftskunden mehr als 4 Millionen Drucksachen in verschiedensten Varianten an – gedruckt und geliefert in bester Qualität zum günstigen Preis.

Kontakt für Bewerbung

Frau Felicitas Störk
Personalreferentin

Arbeitsort

Mühlbachstr. 7, 71522 Backnang

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Mühlbachstr. 7, 71522 Backnang