Mitarbeiter (m/w) Kundenbetreuung
Vollzeit – ab sofort - unbefristet
Deine Aufgaben:
- Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Stamm- und Neukunden via Telefon/Chat/Co-Browsing
- Fachkundiges Bearbeiten aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
- Identifizieren von Kundenanforderungen und -bedürfnissen
- Unterstützende Tätigkeit im Bereich Auftragsabwicklung
- Vermittlungsfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Dokumentieren von Kundenanfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einen vergleichbaren Abschluss oder die entsprechenden Vorkenntnisse
- Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Du bist kommunikativ und verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Dein Auftreten ist kundenfreundlich und serviceorientiert.
Was wir bieten:
- eine tolle Arbeitsatmosphäre und ein respektvoller Umgang miteinander
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- ein Festgehalt
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- soziale Benefits wie z.B. eine Betriebsrente und eine Mitarbeiterrabattkarte mit vielen Vergünstigungen in lokalen Betrieben
- eine gute Verkehrsanbindung und firmeneigene Parkplätze
Wir konnten Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins.
Einsatzort:
WIRmachenDRUCK GmbH
Mühlbachstr. 7
71522 Backnang