Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung zur Strom-, Gas- und Wasserbelieferung
- Bearbeiten von Aufgaben aus Kundenwechselprozessen (GPKE, GeliGas, WiM, inklusive der Kommunikation mit Marktpartnern)
- Unterstützung bei der Organisation des Zähler-Turnuswechsels gem. deutschem Eichgesetz
- Unterstützung bei der Stammdatenpflege, Vertragsanlage und Abrechnung der EEG- und KWKG-Anlagen
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken
Voraussetzungen
Ihr fachliches und persönliches Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare wirtschaftsbezogene Qualifikationen im Bereich Energiewirtschaft
- Berufserfahrung im Bereich der Energiewirtschaft ist von Vorteil
- Affinität für Zahlen und Daten in Verbindung mit strukturierter und analytischer Arbeitsweise
- hohe Team- und Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
- Eigenständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
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