Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung zur Strom-, Gas- und Wasserbelieferung
- Durchführung und Überwachung der Wechsel- und Marktkommunikationsprozesse gemäß GPKE & GeLiGas
- Analyse der Prozessfehler und ggf. Kontaktaufnahme zu Marktpartnern zur Klärung
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessabläufen sowie Überwachung und Einhaltung aller einschlägigen Prozessfristen Ansprechpartner für Netzbetreiber und Energielieferanten
Voraussetzungen
Ihr fachliches und persönliches Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare wirtschaftsbezogene Qualifikationen im Bereich Energiewirtschaft
- Berufserfahrung im Bereich der Energiewirtschaft ist von Vorteil
- Affinität für Zahlen und Daten in Verbindung mit strukturierter und analytischer Arbeitsweise
- Hohe Team- und Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
- Eigenständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
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