Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Kunden-Center
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Telefonvermittlung des zentralen Telefons
- Bearbeitung der Post und Klärung von Rückläufern
- Datenpflege im Abrechnungsprogramm NTS.billing
- Barkassenabwicklung
- Allgemeine Verwaltungsarbeiten
- Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Kunden-Centers
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- freundliches, sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen
- Offenheit im Kontakt, ausgeprägte Sozialkompetenz und gutes Einfühlungsvermögen
- hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- kundenorientiertes Denken und Handeln
- selbstständige Arbeitsweise
- hohe Motivation, am Erfolg unseres Teams engagiert und nachhaltig mitzuarbeiten
Ihr fachliches und persönliches Profil:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- freundliches, sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen
- Offenheit im Kontakt, ausgeprägte Sozialkompetenz und gutes Einfühlungsvermögen
- hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- kundenorientiertes Denken und Handeln
- selbstständige Arbeitsweise
- hohe Motivation, am Erfolg unseres Teams engagiert und nachhaltig mitzuarbeiten
Wir bieten:
- eine anspruchsvolle, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
- eine faire Bezahlung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) sowie eine flexible Arbeitszeitregelung
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Bei entsprechender Eignung bieten wir Ihnen jedoch eine langfristige und sehr gute berufliche Perspektive.
Wollen Sie Teil unseres Teams von 160 Mitarbeitern werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal.
Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Teamleiterin Kunden-Center Vertrieb, Frau Amslinger, telefonisch unter 07151 131-177.