» Im First-Level-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen im Headquarter, Außendienst sowie in unseren Stores und Verkaufsflächen, die Hilfe bei technischen Fragen benötigen.
» Du nimmst Serviceanfragen an und übernimmst die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
» Du klassifizierst die Anfragen für den Second-LevelSupport.
» Die Dokumentationen und Anleitungen zu Standardvorgängen werden von Dir erstellt und aktualisiert.
» Du wirkst bei unterschiedlichen IT-Projekten mit.
Voraussetzungen
» Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
» Erfahrung in der Administration von Active Directory und Exchange » Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP)
» Kenntnisse im Umgang mit Office365 sind von Vorteil
» Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
» Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
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IT-SUPPORT/ FIRST-LEVEL-SUPPORT (GN)
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| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
| Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Berufskategorie | Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration |
| Arbeitsort |
Riani Platz 1,
73614
Schorndorf
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Arbeitgeber
RIANI GmbH
Kontakt für Bewerbung
HR Manager
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| Benefits |
|---|
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