Customer Service Specialist (m/w/d)

Fellbach-Oeffingen
veröffentlicht

Unser Angebot für Dein Engagement:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche – selbstverständlich unbefristet
  • Sonova und unsere Marken bieten eine breite Vielfalt an Karrieremöglichkeiten
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem tollen, hochmotivierten Team
  • Du kannst einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von hörgeminderten Menschen leisten
  • Familienfreundliches Unternehmen und umfangreiche Sozialleistungen
  • Moderne Ausstattung im Arbeitsbereich

 

   Deine maßgeblichen Aufgaben sind:

  • Verantwortungsvolle lösungsorientierte telefonische Betreuung und Beratung (In- und Outbound) unserer Kunden
  • Annahme von Bestellungen und deren eigenverantwortliche, ordnungsgemäße und termingerechte Abwicklung per EDV
  • Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
  • Gute und reibungslose Zusammenarbeit mit den KollegInnen im Außendienst  

 

Voraussetzungen

Du passt am besten zu uns, wenn Du:

  • mit positiver Ausstrahlung am Telefon über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verfügst
  • kommunikationsstark ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation zeigst
  • über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
  • erste Erfahrungen in einem Service- oder Call Center vorweisen kannst
  • sicher im Umgang mit MS-Office bist und idealerweise SAP-Erfahrung vorweisen kannst

 

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Customer Service Specialist (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Sonova Deutschland GmbH

Sonova Deutschland GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Max-Eyth-Straße 20, 70736 Fellbach-Oeffingen

Arbeitgeber

Sonova Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Nina Herrmann