Customer Service Specialist (m/w/d)

Fellbach-Oeffingen

Sonova Deutschland GmbH

veröffentlicht vor 7 Tagen

Unser Angebot für Dein Engagement:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche – selbstverständlich unbefristet
Sonova und unsere Marken bieten eine breite Vielfalt an Karrieremöglichkeiten
Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem tollen, hochmotivierten Team
Du kannst einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von hörgeminderten Menschen leisten
Familienfreundliches Unternehmen und umfangreiche Sozialleistungen
Moderne Ausstattung im Arbeitsbereich

Deine maßgeblichen Aufgaben sind:

Verantwortungsvolle lösungsorientierte telefonische Betreuung und Beratung (In- und Outbound) unserer Kunden
Annahme von Bestellungen und deren eigenverantwortliche, ordnungsgemäße und termingerechte Abwicklung per EDV
Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
Gute und reibungslose Zusammenarbeit mit den KollegInnen im Außendienst

Voraussetzungen

Du passt am besten zu uns, wenn Du:

mit positiver Ausstrahlung am Telefon über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verfügst
kommunikationsstark ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation zeigst
über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
erste Erfahrungen in einem Service- oder Call Center vorweisen kannst
sicher im Umgang mit MS-Office bist und idealerweise SAP-Erfahrung vorweisen kannst

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Customer Service Specialist (m/w/d)

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Anzeigenart	Stellenangebot
Arbeitszeit	Vollzeit
Vertragsart	Festanstellung
Berufliche Praxis	mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung	keine
Berufskategorie	Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort	Max-Eyth-Straße 20, 70736 Fellbach-Oeffingen