Controller/in Serviceabwicklung

Backnang
Jobs aus der Region

Starten Sie mit uns durch!
Wir suchen für unseren Standort Backnang/Sulzbach ab sofort:

- Teamleiter (m/w) in der Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben:
- Fachliche Verantwortung für das Team im telefonischen Kundenservice sowie zu Kundenanfragen, die über weitere Kanäle eingehen
- Steuerung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung des reibungslosen Prozessablaufes
- Entwicklung und Durchführung von Trainings für Teammitglieder in Zusammenarbeit mit entsprechenden Experten
- Enge Zusammenarbeit mit den Niederlassungen
- Erstellung von Statistiken
- Überwachung der Termine
- Sicherstellung der Adressqualität

Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen, sozialwissenschaftlichen oder einem anderen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Automobilverkauf
- Fachliche Führungserfahrung im Dienstleistungssektor wird vorausgesetzt
- Hohe Serviceorientierung sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Systematische und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Engagement
- Erfahrung in Kundengesprächen

- Controller/in Serviceabwicklung

Ihre Aufgaben:
- Überprüfung der Auftragsabwicklung
- Fakturierte Zeiten
- Stempelzeiten
- Prüfung der Gewährleitungsabrechnungen

ihre Qualifikation:
- Ausbildung als KfZ-Meister oder Servicetechniker
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Aufgeschlossen für EDV-Themen
- Durchsetzungsvermögen
- Teamfähig

Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsplatz mit Perspektiven:
- Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben beim Marktführer der Region.
- An Ihrem sicheren Arbeitsplatz erwartet Sie ein angenehmes, kollegiales Umfeld.
- Wir honorieren Sie und Ihren Einsatz mit einer leistungsgerechten Bezahlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung an:
Frau Janina Schmidt
Per E-Mail: Janina.Schmidt@mulfinger.de
Autohaus Walter Mulfinger GmbH I Stuttgarter Str.141 I 71522 Backnang

Arbeitgeber

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Hinweis: Bei dieser Anzeige handelt es sich um eine Stellenanzeige aus der Quelle "Zeitungsverlag Waiblingen"

Arbeitsort

Stuttgarter Str.141, 71522 Backnang

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Sonstiges
Arbeitsort
Stuttgarter Str.141, 71522 Backnang