Pkw-Serviceberater Pkw und Transporter (m/w/d) in Korntal-Münchingen

Merowingerstraße 7-9, 70736 Fellbach, Deutschland

Installation, Reparatur und Wartung

Das Autohaus Felix Kloz – mit einer über 75-jährigen Erfolgsgeschichte - ist durch stetiges Wachstum aus einer Tankstelle entstanden und bis heute zu einem modernen Familienunternehmen mit über 240 fachlich qualifizierten Mitarbeitern und Auszubildende gewachsen und weit über die Region hinaus bekannt. An den Standorten Fellbach, Stuttgart und Korntal-Münchingen bieten wir als autorisierter Mercedes-Benz und smart Partner unseren Kunden eine professionelle und kundenorientierte Beratung und erstklassigen Service. Das Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel mit den Marken Mercedes-Benz, smart und KGM auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie Finanzierungs- und sonstige Dienstleistungen. Zusätzlich haben wir an den Standorten Weilimdorf und Fellbach einen Karosserie- und Lackbetrieb, sowie einen Abschleppdienst. Auch für Nutzfahrzeuge und Oldtimer haben wir die notwendigen Kompetenzen im Haus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Pkw-Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort in Korntal-Münchingen

Ihre Aufgaben:

Sie sind im täglichen Kontakt mit unserer Mercedes-Benz und smart Kundschaft das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.

Sie nehmen die Serviceaufträge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt.

Sie erstellen Kostenvoranschläge und gehen mit dem Kund*innen in Preisgespräche.

Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.

Sie gehen offen und sympathisch auf unsere Kundschaft zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kund*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen.

Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Ihr Profil:

Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kund*innenberatung.

Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.

Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kund*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

Wir bieten Ihnen:

motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen

unbefristeter Arbeitsvertrag

leistungsgerechte Vergütung

freiwillige Gratifikationszahlungen

Jubiläumszuwendungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub